CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
CÁT ĐÁ SÀI GÒN MEGACONS
1. Phạm vi giao hàng
Sài Gòn Megacons hiện nhận giao hàng trên toàn địa bàn TP.HCM, bao gồm TP. Thủ Đức, các quận nội thành, ngoại thành, khu công nghiệp, khu dân cư, nhà dân, nhà xưởng và các dự án xây dựng lớn nhỏ. Chúng tôi có khả năng điều phối xe đến tận công trình, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm đơn vị vận chuyển riêng.
Đối với các khu vực có quy định hạn chế tải trọng hoặc cấm xe tải theo khung giờ, đội ngũ điều phối sẽ chủ động sắp xếp thời gian vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo vật liệu được giao đúng tiến độ mà khách hàng yêu cầu.
Khách hàng nên cung cấp chính xác địa chỉ công trình và điều kiện đường vào để được tư vấn phương án giao hàng phù hợp nhất.
2. Năng lực vận chuyển
Sài Gòn Megacons sở hữu và liên kết đội xe ben chuyên dụng tải trọng 16m³, phục vụ vận chuyển cát đá xây dựng trên toàn địa bàn TP.HCM. Mỗi xe có khả năng vận chuyển khoảng 16m³ cát hoặc từ 22 đến 28 tấn đá tùy chủng loại vật liệu.
Nhờ khả năng điều phối nhiều chuyến trong ngày, chúng tôi đáp ứng tốt từ nhu cầu xây dựng nhà ở dân dụng đến các công trình quy mô lớn cần khối lượng vật liệu hàng trăm mét khối. Đối với những công trình đang thi công liên tục, đội ngũ điều phối sẽ lên kế hoạch giao hàng theo từng giai đoạn nhằm hạn chế tối đa tình trạng gián đoạn thi công do thiếu vật liệu.
3. Thời gian giao hàng
Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu qua Hotline 0923.513.789, nhân viên Sài Gòn Megacons sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng trong vòng từ 15 đến 30 phút.
Đối với khu vực nội thành TP.HCM, thời gian giao hàng thông thường dao động từ 2 đến 4 giờ. Đối với các khu vực ngoại thành như Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè hoặc Cần Giờ, thời gian giao hàng có thể từ 4 đến 8 giờ tùy vị trí thực tế và tình hình giao thông.
Đối với các công trình cần từ 100m³ vật liệu trở lên hoặc yêu cầu nhiều chuyến liên tục trong ngày, chúng tôi sẽ xây dựng kế hoạch giao hàng riêng để đảm bảo nguồn cung ổn định trong suốt quá trình thi công.
Ưu tiên điều phối xe nhanh nhất đối với các công trình đang thi công để hạn chế thời gian chờ đợi của nhân công và máy móc.
4. Điều kiện giao nhận
Để quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ công trình, người nhận hàng, số điện thoại liên hệ, vị trí tập kết vật liệu và điều kiện đường vào công trình.
Do sử dụng xe ben 16m³ nên đường vào công trình nên có chiều rộng tối thiểu khoảng 3,5m, không bị vướng dây điện thấp hoặc các vật cản có thể ảnh hưởng đến quá trình nâng ben đổ vật liệu. Mặt bằng tập kết cũng cần đảm bảo đủ khả năng chịu tải để xe di chuyển an toàn.
5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Khi xe đến công trình, khách hàng hoặc người được ủy quyền nhận hàng có quyền kiểm tra chủng loại vật liệu, số lượng chuyến giao, tình trạng thực tế của vật liệu cũng như các chứng từ liên quan nếu có yêu cầu.
Trong trường hợp phát hiện sai sót về chủng loại hoặc khối lượng, khách hàng vui lòng phản hồi ngay tại thời điểm giao nhận để Sài Gòn Megacons kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
6. Cam kết tiến độ giao hàng
Sài Gòn Megacons hiểu rằng vật liệu đến chậm có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ công trình và làm phát sinh nhiều chi phí nhân công. Vì vậy, chúng tôi luôn ưu tiên giao đúng lịch hẹn, chủ động cập nhật tình trạng vận chuyển và thông báo sớm nếu có các yếu tố khách quan như mưa lớn, ngập đường, cấm tải hoặc ùn tắc giao thông.
7. Trường hợp phát sinh
Trong trường hợp xe đã đến công trình nhưng không thể đổ hàng do không có người tiếp nhận, vị trí tập kết chưa được chuẩn bị, thay đổi địa điểm giao hàng hoặc điều kiện đường vào không phù hợp với xe ben 16m³, các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
